密蘇里州SummitWave水樂園翻新案例
各地擁有大量的市政公園和社區(qū)休閑場館,其中包括大量的水上樂園和水樂。2020年的疫情給這一類場館也帶來了不小的沖擊,讓他們需要依靠本身就相對拮據(jù)的預(yù)算,在嚴格的限流政策下繼續(xù)維持經(jīng)營。
但在逆境中,亦不乏有逆流而上的佼佼者,他們通過大膽的創(chuàng)新和精細的管理,持續(xù)地打造新鮮的內(nèi)容,不斷改良運營和管理機制,在自己的領(lǐng)域開辟出了一片新天地,不僅沒有被疫情打倒,反而迎來了客流和營收的增長。
(干貨)密蘇里州SummitWave水樂園翻新案例
本期主題分享我們將一同走進位于密蘇里州山頂市的山頂波浪水上,了解這個水樂園是如何在疫情的艱難條件下進行再設(shè)計和翻新,并開放新的水上樂園設(shè)備吸引更多游客的。
盡管疫情帶來了不小的挑戰(zhàn),但經(jīng)過翻新的密蘇里州山頂波浪水上仍然如約在2020夏季開放了新的8000平方英尺的造浪池以及其他許多新的水上樂園設(shè)備。
想象一下,一個水上吸引了來自當?shù)厣鐓^(qū)的各個年齡段的人們,在整個炎熱的夏天享受歡樂、放松的水上活動體驗。2008年,山頂波浪水上在密蘇里山頂公園開放。堅持社區(qū)調(diào)查、市場分析和研究水樂行業(yè)趨勢,水上通過不斷增加新功能和便利設(shè)施,并翻新原有設(shè)施,已發(fā)展成為一個區(qū)域性目的地。
初的水上樂園設(shè)計和建造為社區(qū)提供了一個六道滑梯、一個游泳池,配有兩個跳水板、一條904英尺長的漂流河、一個具有大型游戲功能的兒童活動池、兩個滑水梯(一個身體和一個皮筏)、一個特許展臺、一個室外用餐區(qū)和更衣室,包括男、女更衣室和家庭更衣室選擇。
場館總體規(guī)劃要求再增加兩個滑道和一個造浪池。隨著2016年公園銷售稅專項撥款的通過,造浪池的資金變得可用。2019年秋天,一個8000平方英尺的造浪水池開始建設(shè)。水池于2020年開放,增加了樂園的容量,并為用戶提供了獨特的便利設(shè)施,只有在堪薩斯城市區(qū)的另一個水上樂園才能找到。
逆境中的水上樂園設(shè)計
山頂市樂園與休閑部門委托設(shè)計顧問KimleyHorn設(shè)計一個非傳統(tǒng)的波浪游泳池,該游泳池也將與現(xiàn)有設(shè)施融為一體。從視覺上看,公園希望用戶在進入設(shè)施時能清楚地看到新設(shè)施的位置。在建筑上,波池的設(shè)計與現(xiàn)有的飾面相匹配。
在工程開始時,沒有人能想象到未來幾個月發(fā)生的事。當疫情在2020年春天爆發(fā)時,水上樂園建設(shè)和運營都面臨巨大挑戰(zhàn)。由于全國范圍的“居家”命令,出現(xiàn)了幾次施工延誤?,F(xiàn)場每個工人都帶口罩和社交距離要求,項目顧問不允許出差參加項目審查會議,水上樂園設(shè)備廠家的代表不能出差進行設(shè)備的安裝和調(diào)試。終,設(shè)計團隊克服了施工障礙,取消了對為項目做重要工作的主要承包商的一些旅行限制。隨后,園區(qū)管理團隊開始面臨運營挑戰(zhàn)。
在水上樂園運營方面,由于縣衛(wèi)生局要求對所有公共設(shè)施限制流量,將高峰限制為只有600名顧客。為了地提高該設(shè)施為居民提供服務(wù)的能力,季節(jié)通行證于山頂市的居民。只有在運營季開始時,持有季節(jié)通行證的人才能入場。隨著運營季的進展,工作人員能夠評估客流趨勢,每天提供的單次通行證。
工作人員還為樂園制定了社交距離和清潔規(guī)程。減少了座位,使每把躺椅間隔6英尺,創(chuàng)建了一個紅/綠標簽系統(tǒng),以識別需要清潔的躺椅,并創(chuàng)建了內(nèi)管檢查和清潔站。食品和飲料菜單于預(yù)先包裝的項目,并且每班都增加了額外的清潔人員,以便保持設(shè)施的持續(xù)清潔。
當未來恢復(fù)正常運營時,山頂波浪水上將擁有約2400人次的接待能力。食品和飲料菜單將包括各種烹飪和預(yù)包裝的選擇,一輛或多輛餐車將在高峰運營時間在現(xiàn)場,節(jié)目、特別活動和私人設(shè)施租賃將恢復(fù)。課程包括早晚游泳課,特別活動包括家庭歡樂夜和電影之夜?jié)撍?br />
對水上樂園經(jīng)營的貢獻
2008年對水上樂園的初投資為620萬美元,而近的改進項目耗資510萬美元。在沒有疫情影響的情況下正常運行時,預(yù)計客流和收入將增加25%,預(yù)計成本回收率將超過原有計劃。這對山頂公園年度盈利能力是一個重大貢獻。
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