在滿足人們?nèi)找嬖鲩L的娛樂需求方面,游樂設(shè)備扮演了重要的角色。每逢節(jié)假日,游樂場所基本都會爆滿。在給人們帶來快樂的同時,有些游樂設(shè)施卻埋藏著安全隱患。因游樂設(shè)施出現(xiàn)危險造成游客傷亡事件,一直屢見不鮮。
游樂設(shè)施引發(fā)事故已成為備受關(guān)注的話題。為何悲劇頻頻出現(xiàn)?該如何防范事故發(fā)生?
行業(yè)發(fā)展迅猛
按照設(shè)備的定義,游樂設(shè)施是指用于經(jīng)營目的,在封閉的區(qū)域內(nèi)運行,承載游客游樂的設(shè)施?,F(xiàn)代游藝機和游樂設(shè)施充分運用了機械、電、光、聲等技術(shù),集知識性、趣味性、科學(xué)性、驚險性于一體,深受人們喜愛。
現(xiàn)代游樂設(shè)備種類繁多,依據(jù)運動特點共分為13大類,即:轉(zhuǎn)馬類、滑行類、陀螺類、飛行塔類、賽車類、自控飛機類、觀覽車類、小火車類、架空游覽車類、光電打靶類、水上游樂設(shè)施、碰碰車類、電池車類等,主要標(biāo)準(zhǔn)共有15個。
我國的游樂設(shè)備的發(fā)展在上世紀(jì)80年代以前幾乎是一片空白。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的不斷提高,人們對游樂設(shè)備的需求也越來越迫切,這個時候我國的游樂設(shè)備才真正進入了快車道發(fā)展。
經(jīng)過30年的努力,我國的游樂設(shè)備制造從一片空白,到現(xiàn)在能獨立設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、維護保養(yǎng),形成了種類繁多的部門。游樂設(shè)備的生產(chǎn)廠家也從沿海地區(qū)逐漸延伸到了廣闊的內(nèi)陸地區(qū),布局逐步合理,一批專業(yè)的生產(chǎn)廠家脫穎而出。據(jù)不統(tǒng)計,我國能自行生產(chǎn)的游樂設(shè)備有100多種,從旋轉(zhuǎn)到滑行,從地面到空中,從室外到室內(nèi),各種游樂設(shè)備不斷出現(xiàn)。
據(jù)博思數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2014~2019年中國游樂設(shè)備市場分析與行業(yè)調(diào)查報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)有游樂園2000余家,年營業(yè)收入達到110億元,行業(yè)投資已接近1500億元。游樂設(shè)備制造廠家已達230余家,行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模已經(jīng)達到87.4億元。且這一數(shù)據(jù)還在快速上升。
隨著游樂設(shè)備制造業(yè)的發(fā)展,產(chǎn)業(yè)開始逐步向一些區(qū)域集中,產(chǎn)業(yè)集群在緩慢形成,現(xiàn)有的游樂設(shè)備制造企業(yè)主要分布在北京、廣東、江蘇、浙江、福建等經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)。
不法商家渾水摸魚
人們對于娛樂需求持續(xù)增加,許多不法分子也從中看到了巨大的商機。目前在很多地區(qū),存在一些不法商家在未取得游樂設(shè)施安裝許可證、制造許可證、安全檢驗合格證的情況下,就擅自在未經(jīng)安全評估的公園或者空曠區(qū)域、甚至在廣場和馬路邊上私自搭建游樂設(shè)施的情況。他們采用的經(jīng)營模式多為“流動型”,屬于“打一槍換一個地方”,這種情況在給公眾安全帶來極大威脅的同時,也給監(jiān)管部門的管理造成很大的困擾。
在日常檢查中,管理部門還發(fā)現(xiàn)一種情況,有時候,具備操作游樂設(shè)施技能的人員臨時有事走開一會,沒有經(jīng)過培訓(xùn)的其他人員會臨時代班。根據(jù)游樂設(shè)施管理規(guī)定,這種做法屬違規(guī)。有關(guān)人士介紹,對公園游樂設(shè)施操作人員,設(shè)備管理單位要通過安全教育和培訓(xùn),保證其具備與崗位職責(zé)相適應(yīng)的技術(shù)能力和安全作業(yè)知識及上崗證書。同時,還要對其進行安全教育,并提供相關(guān)培訓(xùn)記錄。
業(yè)內(nèi)人士介紹,目前市場上還存在一種情況,即游樂設(shè)施剛買來時能聯(lián)系到生產(chǎn)廠家,等到出現(xiàn)故障要維修時卻聯(lián)系不上生產(chǎn)廠家了。對此,有游樂設(shè)施管理部門負責(zé)人表示,要避免出現(xiàn)這種情況就要求設(shè)備使用和管理方購買正規(guī)產(chǎn)品,有生產(chǎn)廠家、有產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品銘牌等,絕不要買三無產(chǎn)品。
此外,游樂設(shè)施運營管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)與依法注冊登記、具備游樂設(shè)施經(jīng)營范圍的運營單位訂立書面合同,并簽訂安全管理協(xié)議,明確運營單位對游樂設(shè)施運營安全承擔(dān)安全主體責(zé)任,建立明晰的運營退出機制。
多重因素制約安全運營
游樂設(shè)施事故頻發(fā),在很大程度上是一些商家追求新奇和驚險刺激,將缺乏技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和成熟經(jīng)驗的新技術(shù)應(yīng)用于游樂設(shè)施中,無形中增加了風(fēng)險識別難度,且給設(shè)備使用帶了諸多風(fēng)險。
除此之外,我國大型游樂設(shè)備制造企業(yè)技術(shù)能力相對薄弱也成為制約游樂設(shè)施安全運行的關(guān)鍵要素。我國大部分游樂設(shè)備制造企業(yè)起步較晚,資源條件、人員素質(zhì)、加工水平等技術(shù)條件與發(fā)達和地區(qū)相比還存在一定差距。同時,受產(chǎn)品本身(單臺小批量)的制約,企業(yè)很難形成規(guī)模化生產(chǎn),保障產(chǎn)品質(zhì)量安全性能穩(wěn)定性存在一定難度。其次,目前國內(nèi)部分個體游樂設(shè)施經(jīng)營者的運營管理水平低下。目前,國內(nèi)有相當(dāng)數(shù)量的大型游樂設(shè)施由個體經(jīng)營,個體經(jīng)營者在租賃的場地上從事大型游樂設(shè)施的運營工作,出租場地的單位僅收取租金,缺少對租賃者實施有效的安全管理。個體經(jīng)營者以短期營利為目的,缺少日常檢查和維護保養(yǎng)方面的投入,缺乏安全意識和自我保護意識,安全管理水平低下。
我國相關(guān)法規(guī)要求,負責(zé)游樂設(shè)施設(shè)備管理的相關(guān)人員,應(yīng)當(dāng)熟悉有關(guān)游樂設(shè)施的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),掌握游樂設(shè)施相關(guān)安全技術(shù)知識、本單位游樂設(shè)施安全性能和具體使用運行情況,并經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和考試合格,取得統(tǒng)一格式的特種作業(yè)人員證書后,方可以從事相應(yīng)的工作。游樂設(shè)施的操作、維修保養(yǎng)等作業(yè)人員在作業(yè)過程中,應(yīng)該熟悉所作業(yè)的設(shè)備和設(shè)備操作或維護保養(yǎng)方法與環(huán)境,熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度,以及應(yīng)急救援程序、方法和救援救護設(shè)備的使用。但在具體運營中,運營使用單位日常檢查和維護保養(yǎng)能力還遠不足以支撐行業(yè)安全運行和發(fā)展。在我國的大多數(shù)游樂設(shè)施場所,特別是多數(shù)小型游樂園,作業(yè)人員的薪資待遇較低,人員流動性較大,多數(shù)單位在人員以及工具配備上投入的資金較少,日常檢查和維保質(zhì)量不高,容易形成設(shè)備安全隱患。
另外,我國地域差異導(dǎo)致的氣候、地理環(huán)境要素等差異明顯,游樂設(shè)備使用條件復(fù)雜,超負荷情況突出。我國各地區(qū)的氣候、環(huán)境差異較大,部分地區(qū)的大型游樂設(shè)施,常年運行時間長、設(shè)備負荷大、運行環(huán)境惡劣。特別是在節(jié)假日游客集中時段,設(shè)備和作業(yè)人員經(jīng)常處于超負荷狀態(tài)。
維權(quán)建議
選擇正規(guī)的游樂場所
游樂場里的驚險游戲,正以其獨特的魅力吸引著越來越多的都市一族。眾多的游樂設(shè)施,如過山車、云霄飛車、海盜船等對孩子們也有著極大的吸引力,游樂場成了大家尋找快樂的地方,但假如沒有安全作保證,這快樂也就無從談起。
游樂場所出現(xiàn)事故在各地的游樂場都曾有發(fā)生,要確保游樂場游樂設(shè)備正常運轉(zhuǎn),保護廣大游客生命財產(chǎn)安全,經(jīng)營者的自覺管理和職能部門的監(jiān)管到位二者缺一不可。諸如游樂設(shè)施有沒有定期作安全檢查,安全帶老化有沒有及時更換,游樂場安全管理制度落實是否到位,例行檢查記錄是否完整等等。也許正是在解決這些瑣碎問題的過程中,才能讓大家接近快樂、遠離危險。
在我國,很多游樂設(shè)施的事故起因是由于公眾對于游樂設(shè)施的常識了解不足所致。很多消費者并不知道建造游樂設(shè)施需要有嚴(yán)格的特種設(shè)備監(jiān)管部門審批程序,也不了解乘坐游樂設(shè)施的注意事項和安全風(fēng)險規(guī)避手段。在乘坐過程中,不論是乘坐私搭亂建的游樂設(shè)施,還是正規(guī)場合的游樂設(shè)施,都存在著很大的安全隱患。因此,對于消費者來說,了解游樂設(shè)施乘坐注意事項、知曉游樂設(shè)施暗藏的危險和相對應(yīng)的防護措施,對于有效避免因自身原因或者游樂設(shè)施故障導(dǎo)致的安全事故顯得尤為重要。
遵守安全注意事項
注意安全檢驗合格標(biāo)志。按照規(guī)定,在用游藝機和游樂設(shè)施定期檢驗周期為一年,凡經(jīng)過安全檢驗合格的游樂設(shè)施,由質(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)安全檢驗合格標(biāo)志,并粘貼在游樂設(shè)施的醒目地方,游客不要乘坐未檢、檢驗不合格或超期未檢的游樂設(shè)施。
注意乘坐須知。在游樂設(shè)備的醒目地方都安裝有“乘客須知”,要仔細閱讀后再行乘坐,切勿翻越柵欄。乘機前乘客一定要在安全柵欄外等候,人多時要排好隊,切不可翻越柵欄。
幼兒要家長陪同。不準(zhǔn)幼兒單獨乘坐游樂設(shè)施。
聽從服務(wù)人員指揮。乘客按照工作人員的指揮順序上下。上下車時,請注意頭上和腳下,以免磕碰或跌倒。
注意系好安全帶。在游樂設(shè)施未停穩(wěn)之前不要搶上搶下,乘坐時要系好安全帶,要檢查一下是否安全可靠,運行時請兩手握緊安全把手或其它安全裝置,安全帶不能解開。
切勿將身體部位伸出艙外。乘客乘坐游樂設(shè)施時,在座椅上正姿坐好,不要走動,切不可將手腳、頭等部位伸向艙外,以免碰傷、刮傷、擦傷。不要故意搖動座艙,嚴(yán)禁乘客私自開啟艙門。
不要站立拍照。游樂設(shè)施在運行中,切不可隨意站立或半蹲,更不允許在運行中拍照。
注意保管好自帶物品。運行中,應(yīng)妥善保管好自帶物品,不要向外散落、投擲,容易掉落的裝飾品等,請預(yù)先摘下。
發(fā)生意外時千萬別驚慌。游樂設(shè)施在運行中,發(fā)生停電等故障時,在工作人員未通知前,不要下車,只有在座艙內(nèi)是安全的,等待緊急救援。
維權(quán)要保留相關(guān)憑據(jù)
專家表示,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,游樂設(shè)施運行高度大于等于2米,運行速度大于等于2米/秒,這兩種情況滿足一種,該設(shè)備就屬于特種設(shè)備,除了需要年檢并將檢驗合格標(biāo)志在設(shè)備上明示外,操作人員還要經(jīng)過有關(guān)部門培訓(xùn)取得作業(yè)人員證,而淘氣堡內(nèi)的小型設(shè)施則大多屬于兒童玩具,兒童玩具只需3C認(rèn)證即可,每年不用年檢,商家需要隨時檢查,保證玩具的安全性即可。
游樂設(shè)施出現(xiàn)故障后,保持冷靜很重要,不要慌張,要耐心等待救援。任何游樂設(shè)施都有相應(yīng)的安全保護裝置,出現(xiàn)設(shè)備故障時,保持鎮(zhèn)定、聽從指揮是乘客的選擇。如果慌亂自救,很容易引起次生傷害。
專家表示,在游樂設(shè)備出現(xiàn)問題時,要在保障自身安全的前提下多保留一些現(xiàn)場資料。如視頻、音頻、照片等,同時還要保留相關(guān)的門票和入場乘用證明,以便日后維權(quán)使用。