密蘇里州SummitWave水樂園翻新案例
各地擁有大量的市政公園和社區(qū)休閑場館，其中包括大量的水上樂園和水樂。2020年的疫情給這一類場館也帶來了不小的沖擊，讓他們需要依靠本身就相對拮據(jù)的預算，在嚴格的限流政策下繼續(xù)維持經(jīng)營。
但在逆境中，亦不乏有逆流而上的佼佼者，他們通過大膽的創(chuàng)新和精細的管理，持續(xù)地打造新鮮的內(nèi)容，不斷改良運營和管理機制，在自己的領域開辟出了一片新天地，不僅沒有被疫情打倒，反而迎來了客流和營收的增長。
（干貨）密蘇里州SummitWave水樂園翻新案例
本期主題分享我們將一同走進位于密蘇里州山頂市的山頂波浪水上，了解這個水樂園是如何在疫情的艱難條件下進行再設計和翻新，并開放新的水上樂園設備吸引更多游客的。
盡管疫情帶來了不小的挑戰(zhàn)，但經(jīng)過翻新的密蘇里州山頂波浪水上仍然如約在2020夏季開放了新的8000平方英尺的造浪池以及其他許多新的水上樂園設備。
想象一下，一個水上吸引了來自當?shù)厣鐓^(qū)的各個年齡段的人們，在整個炎熱的夏天享受歡樂、放松的水上活動體驗。2008年，山頂波浪水上在密蘇里山頂公園開放。堅持社區(qū)調(diào)查、市場分析和研究水樂行業(yè)趨勢，水上通過不斷增加新功能和便利設施，并翻新原有設施，已發(fā)展成為一個區(qū)域性目的地。
初的水上樂園設計和建造為社區(qū)提供了一個六道滑梯、一個游泳池，配有兩個跳水板、一條904英尺長的漂流河、一個具有大型游戲功能的兒童活動池、兩個滑水梯（一個身體和一個皮筏）、一個特許展臺、一個室外用餐區(qū)和更衣室，包括男、女更衣室和家庭更衣室選擇。
場館總體規(guī)劃要求再增加兩個滑道和一個造浪池。隨著2016年公園銷售稅專項撥款的通過，造浪池的資金變得可用。2019年秋天，一個8000平方英尺的造浪水池開始建設。水池于2020年開放，增加了樂園的容量，并為用戶提供了獨特的便利設施，只有在堪薩斯城市區(qū)的另一個水上樂園才能找到。
逆境中的水上樂園設計
山頂市樂園與休閑部門委托設計顧問KimleyHorn設計一個非傳統(tǒng)的波浪游泳池，該游泳池也將與現(xiàn)有設施融為一體。從視覺上看，公園希望用戶在進入設施時能清楚地看到新設施的位置。在建筑上，波池的設計與現(xiàn)有的飾面相匹配。
在工程開始時，沒有人能想象到未來幾個月發(fā)生的事。當疫情在2020年春天爆發(fā)時，水上樂園建設和運營都面臨巨大挑戰(zhàn)。由于全國范圍的“居家”命令，出現(xiàn)了幾次施工延誤?，F(xiàn)場每個工人都帶口罩和社交距離要求，項目顧問不允許出差參加項目審查會議，水上樂園設備廠家的代表不能出差進行設備的安裝和調(diào)試。終，設計團隊克服了施工障礙，取消了對為項目做重要工作的主要承包商的一些旅行限制。隨后，園區(qū)管理團隊開始面臨運營挑戰(zhàn)。
在水上樂園運營方面，由于縣衛(wèi)生局要求對所有公共設施限制流量，將高峰限制為只有600名顧客。為了地提高該設施為居民提供服務的能力，季節(jié)通行證于山頂市的居民。只有在運營季開始時，持有季節(jié)通行證的人才能入場。隨著運營季的進展，工作人員能夠評估客流趨勢，每天提供的單次通行證。
工作人員還為樂園制定了社交距離和清潔規(guī)程。減少了座位，使每把躺椅間隔6英尺，創(chuàng)建了一個紅/綠標簽系統(tǒng)，以識別需要清潔的躺椅，并創(chuàng)建了內(nèi)管檢查和清潔站。食品和飲料菜單于預先包裝的項目，并且每班都增加了額外的清潔人員，以便保持設施的持續(xù)清潔。
當未來恢復正常運營時，山頂波浪水上將擁有約2400人次的接待能力。食品和飲料菜單將包括各種烹飪和預包裝的選擇，一輛或多輛餐車將在高峰運營時間在現(xiàn)場，節(jié)目、特別活動和私人設施租賃將恢復。課程包括早晚游泳課，特別活動包括家庭歡樂夜和電影之夜?jié)撍?br />
對水上樂園經(jīng)營的貢獻
2008年對水上樂園的初投資為620萬美元，而近的改進項目耗資510萬美元。在沒有疫情影響的情況下正常運行時，預計客流和收入將增加25%，預計成本回收率將超過原有計劃。這對山頂公園年度盈利能力是一個重大貢獻。
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